深圳市东方博雅科技有限公司

博雅麻将全集是一款集休闲娱乐和专业竞技于一身的，经典国粹麻将棋牌游戏。全国各地的麻将玩法汇集在此，供您选择。您可以跟老友、家人线上竞技，找回在故乡打麻将的感觉；亦可以体验各地麻将独有的乐趣。游戏独树一帜的画面风格，以及出色的操作体验，定会给您全新的游戏享受！

为什么我用手机话费老充不成功呢？

可能是当前网络不稳定或支付渠道升级维护导致，建议尝试更换一个网络或者换一个时段后再试。同时，您也可以提供您充值的手机号码，小雅将为您查询是否因为支付渠道维护导致无法充值。此外，我们还支持支付宝、微信、银联、充值卡等支付方式，您也可以选择这些方式充值。

为什么不能充值？

请问您使用什么支付方式充值？进行到哪一步出现异常？系统有什么提示？请您点击反馈讲详细告诉小雅，小雅也好为您分析和解答。

我不小心按错了，点了充值，能退不？

很抱歉，游戏中充值都有二次提示的，若不想购买建议不要多次点击哦。

首充礼包怎么没有？

首充礼包是在您充值完成后，会通过游戏内邮件发送给您，您到里面即可进行领取。

游戏中有哪些支付方式？

目前我们游戏中支持短信支付，银联支付，支付宝支付，微信支付，当您在商城里选择相应的面值点击充值时，默认是短信支付，如果您不想使用短信支付，点击取消后，就会显示出其他的支付方式

怎么老是掉线？

这种情况可能是您的网络不稳定导致的，建议您可以检查一下您的当前网络（建议您使用wifi尝试），并清理缓存后重新尝试登录。

怎么忽然有网还登录不上呢？

请问您是什么账号登录不上呢？登录不上时系统有木有什么提示？请您通过反馈详细跟小雅讲一下，这样小雅也好分析您是为什么不能登录哦。同时，建议您检查一下网络并清理缓存后重新登录尝试一下哈。

出完了的牌又返回来了？

这个情况可能是您网络不稳定才会出现的，网络不稳定导致游戏页面无法及时刷新造成您打出去的牌又返回来。小雅建议您检查一下网络（建议使用wifi连接）并清理缓存后重新登录尝试。

赢的时候网络就不行，这不是骗人吗？

我们游戏中并不会欺骗玩家，小雅测试我们的网络并没有异常，您这种情况可能是您的网络不稳定导致，您可以检查一下您的网络（建议使用wifi连接）并清理缓存后重新登录尝试。

注册了不会产生费用吧？

注册是不会产生费用的，只是用来作为您的账号方便您记忆。

我之前的账号丢失了，请问可以帮忙找回么？

我们需要您提供一些有关于您之前账号的相关信息，以便我们可以更具您提供的信息查找您之前的账号，需要您提供的信息有账号注册时间、充值记录、游戏昵称、游戏ID等相关信息。

经常提示我的账号在其他地方登陆是什么情况？

请您确认您的账号是否有在别的手机上登录过（或者将账号借给他人），另外建议您尽快修改一下您的密码，以免出现账号被盗的情况。

怎么登录不上？

还请您通过反馈详细描述，例如登录到哪个步骤，提示是什么，等待多久，使用什么账号，以便工作人员为您核查；无法登录的情况通常是玩家使用的网络不稳定导致，建议您清除设备缓存、更换一个良好的网络环境再尝试。

怎么切换账号？

在游戏主界面右上角设置中有切换账号，点击切换账号后您可以选择你想要使用的账号进行游戏。

为什么我领不了破产救济？

请问您不能领取破产补助系统有什么提示？目前破产补助是在您的金币数量底于2000时才可以领取的.

为什么同样的倍数，输那么多？赢只赢一点呢？

由于其他的玩家破产没有足够的金币，导致您在结算的时候金币数目较少。

游戏里不能聊天吗？

如果您是要和好友聊天，您可以在【好友】功能中选择好友，再点击“聊天”按钮，就可以和这位好友聊天；如果您想要和更多的玩家聊天，您可以点击界面的上方的滚动条，在输入框中输入文字就可以进行聊天了，但是要有喇叭才可以世界聊天哦~

怎么没有人报牌的？

这种情况可能是您的手机设备没有开启声音或者您把游戏设置静音、关闭音效导致，建议您先查看手机设备有没有开启静音模式或者关闭音效；同时，您进入游戏设置中查看有没有开启语音读牌功能和游戏音效，还可以进入牌局中打开牌局右上方的设置按钮，查看有没有设置静音。

怎么加好友？

游戏中有两种方式添加好友，一种可以在牌局中点击玩家头像，在玩家信息界面您可以点击添加好友按钮，玩家同意后就会好友；另一种需要您在游戏大厅点击【好友】功能按钮，再点击左下角的“添加好友”按钮，输入好友账号ID后就可以添加。现在的新版本好可以通过微信、QQ等多种方式添加真实好友.

如何跟踪好友？

您在游戏大厅点击【好友】功能按钮，在我的麻友栏中找到您需要追踪的好友，点击这个好友后，则会弹出好友个人信息界面并出现“追踪好友”按钮，您点击追踪就可以进入好友所在的牌局了。

为什么好友赠送的金币无法领取？

我们游戏领取好友赠送的金币次数是有上限的，你领取的次数已达到上限，故无法继续领取，请明天在领取好友赠送的金币！

金币达到上榜的数量了，但是榜单没有显示自己？

尊敬的玩家，您好！排行榜由于不是实时刷新，所以没有办法及时显示您的排名，你可以稍等一会后再重新查看排行榜。感谢您的反馈，祝您游戏愉快！

你们这个游戏经常碰到作弊，怎么办啊？

如果您在游戏中发现作弊的玩家，您可以点击玩家头像后记录下作弊玩家的游戏ＩＤ，同时提供相关牌局的具体信息（输赢金币量等）和时间，我们将严格调查，如情况属实，我们将给予相应处罚，多谢您的反馈，祝您游戏愉快！

话费券干什么用的？怎么获得？

话费券干什么用的？怎么获得？

游戏里看到别人使用玫瑰啊，石头，鸡蛋，有什么用啊？怎么获得的？

这些都是游戏里的互动道具，只作为玩家之间的互动使用。在牌局过程中点击玩家头像，便可以在弹出的弹框中看到道具，使用道具可以给玩家双方增加魅力值。